兴业银行福州分行坚持“现金兜底”定位，持续优化现金使用环境，开展整治拒收人民币专项活动，聚焦涉老、涉外等重点人群场所，推“零钱包”产品，打通现金服务堵点，提升现金服务便利性。在3·15 国际消费者权益保护日组织开展整治拒收人民币宣传活动。
活动现场设立主题宣传台、悬挂醒目横幅、摆放宣传折页和硬币清分设备，配置300元和500元两种规格“零钱包”。
聚焦重点领域，集中开展宣传
为进一步深化宣传，兴业银行福州分行工作人员结合日常生活中的案例，聚焦涉民、涉老、涉外等重点领域场所为福建省老干部活动中心、福建省海洋渔业局老干部活动中心、福清市高山镇高山村上街老年人活动中心、西湖公园的老年人等普及商户拒收人民币现金是违法行为，鼓励大家积极维护自己的合法权益。
创新举措，发放“零钱包”和服务卡
解决人民群众现金兑换需求，进一步完善现金服务便利化，活动现场特设了“零钱包”兑换点，进行硬币自循环清分演示。工作人员有序引导群众做好现场兑换服务，发放“零钱包”，满足群众多元化金融服务需求。截至活动日，兴业银行福州分行已发放“零钱包”2742 个，受到商户、老年人的一致好评。
在3·15国际消费者权益保护日之际，兴业银行福州分行积极开展整治拒收人民币专项活动宣传，开展了41场次宣传，受众6000余人，充分彰显社会责任担当。
下一阶段，兴业银行福州分行将持续深入落实中国人民银行优化现金服务便利性工作要求，运用科技手段赋能优化现金服务，着力提升现金使用环境，切实维护人民币法定地位和金融消费者合法权益。
